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물건을 받긴 받았는데 많이 아쉽네요.

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작성자 이창복 작성일10-07-12 23:50 조회2,805회 댓글1건

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물건을 받긴 받았는데 많이 아쉽네요.
물건을 받긴 받았는데, 아쉬움이 많이 남는 서비스네요.
 
1. 도착 확인에 착오가 있어 배송이 하루이틀 지연된 점 -> 이해합니다... 그럴 수도 있죠 뭐.
 
2. 물건을 두 개를 배송했는데, 박스를 모두 뜯어서 버리고 재포장하셨더군요.
    G마켓에서는 해외배송하면 그냥 택배포장 통째로 박스째 큰 박스에 넣어서 보내는데,
    비앤샵에서는 택배포장은 물론 심지어 업체포장까지 다 버리고 알맹이만 달랑 두 개 넣어서 보내셨어요.
 
    물론 G마켓 해외배송이 안되는 아이템 때문에 비앤샵을 이용한 건데,
    배송비를 절약해주시려는 것은 알겠지만, 배송비 조금 더 나오더라도 박스채 통째로 넣어주셨으면 하는 아쉬움이 큽니다.
    카메라 클램은 아는 사람 물건 주문해 준건데, 완충포장이 안되어 (!)
    파손의 우려도 있었고, 박스도 없이 그냥 주니 많이 서운한 표정입니다.

3. 기타 소소한(?) 점 
    재포장 과정에서 작은 아이템은 분실될 가능성이 너무 높아요.
 
물론 다음에 미리 부탁 드리면 박스채 그냥 다 넣어서도 보내주시겠죠? 전 알맹이만 넣어서 보내실 줄 생각도 못했습니다.
 
수고스럽게 박스 다 뜯고 그러느니 비용이 조금 더 나와도 배송 후 분쟁이 생기지 않도록
재포장 안하고 그냥 박스채 큰 박스에 넣어주시는 방식으로 운영하시는 편이 좋을 듯 합니다.
2010/07/12 이창* 님
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댓글목록

관리자님의 댓글

관리자 작성일

좋은지적의 말씀 너무 감사드립니다.
일단 모든 고객님들의 기대가 전부 다르다보니 이러한 부분에서도 차이가 나게 되는것 같습니다..
좀더 포장에 신경쓰도록 하겠습니다.
감사합니다.


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