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첫구매 좋아요 근데 아쉬운점이..

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작성자 이세영 작성일10-07-28 17:20 조회2,487회 댓글1건

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첫구매 좋아요 근데 아쉬운점이..
해외에서 한국 물품을 살 방법이 없을까 고민하다가 우연히 찾게된 비앤샾에서 이번에처음으로 구매를 햇는데
답변도 친절하시고 배송도 생각보다 빨리와서 좋았습니다.
그런데 다만 아쉬운점이 배송완료후 물품을 확인해보니 주문한 물품 한개기 비더군요..
생각해보니 품절됬다는 상품이 있다길래 다른걸로 신청했는데 다른걸로 교체를 안해주시고 그 상품가격을 배송비로...
저도 결제금액에서 꽤나 큰돈이 남는게 좀 의아했었는데 그 가격이 배송비로 갔었더군요. 뭐 제가 돈을 더 내거나 손해를 본건아니지만 중간에 하자가있던것같습니다.
다음번에는 좀더 물품 하나하나 정확하게 서비스 해주셧으면 좋겠습니다
2010/07/28 이세* 님
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댓글목록

관리자님의 댓글

관리자 작성일

첫 이용에서 약간의 아쉬움이 있으셨다니 죄송합니다.
헌데 저희가 품절상품은 항상 대행서비스 진행상황에 안내드리고 메일로도 보내드리는데...
고객님께서 확인 후 답변까지 주셨었는데요..^^;
그리고 차액은 환불까지 모두 해드렸는데..^^
이부분에서 약간 착오가 있었나 봅니다.
앞으로는 보다 상세하고 정확하게 안내드릴께요~
감사합니다.


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