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텍사스에서 무사히 받았어요!
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작성자 일사천리 작성일21-06-28 00:45 조회742회 댓글2건관련링크
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텍사스에서 무사히 받았어요!
아홉번째 이용인데요, 이번 배송은 보통때보다 많이 늦은감이 있어요.
한국에서 택배파업 때문에 구입이 늦어졌고 미국에 들어와서도
배송추적이 안되 중간에서 분실된줄 알다가 어제서야 받았습니다.
항상 꼼꼼하던 포장상태도 별로였어요..
너무 큰박스에 넣었고 박스안에서 물건들이 흔들려서 배송되었는지 한물품은 모서리가 조금 구겨져서 받았어요.
항상 받을때마다 좋은포장상태와 빠른배송으로 탄성이 나왔는데 이번은
기다리다 지치고.. 포장이 별로여서 실망스럽습니다..
한국에서 택배파업 때문에 구입이 늦어졌고 미국에 들어와서도
배송추적이 안되 중간에서 분실된줄 알다가 어제서야 받았습니다.
항상 꼼꼼하던 포장상태도 별로였어요..
너무 큰박스에 넣었고 박스안에서 물건들이 흔들려서 배송되었는지 한물품은 모서리가 조금 구겨져서 받았어요.
항상 받을때마다 좋은포장상태와 빠른배송으로 탄성이 나왔는데 이번은
기다리다 지치고.. 포장이 별로여서 실망스럽습니다..
2021/06/28
박은* 님
댓글목록
비앤샵님의 댓글
비앤샵 작성일
안녕하세요 고객님
우선 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
확인해보니 구매대행 07번 베이블레이드 상품의 부피가 큰 상품으로 확인이 됩니다.
판매처에서 배송 시 사이즈에 맞는 상자가 아닌 비닐로 포장, 도착하였습니다.
플라스틱 제품이다보니 파손이 우려되어 저희도 단단한 박스를 사용하다보니 우체국 5호 박스에 넣어 포장을 진행해드린 듯 합니다.
07번 베이블레이드에 맞춰 상자를 사용하다보니 그 외 부피가 작은 상품들 배송 시 흔들림이 발생한 듯 합니다.
포장 관련하여서는 물류팀에 전달하였으며 최대한 완충제 등을 많이 사용하여 위와 같은 불편함이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
오랜 고객님이신데 만족스럽지 못한 서비스를 제공하게 되어 진심으로 사과드립니다.
이용 시 불편한 점 있으면 언제든지 비앤샵으로 연락주세요.
감사합니다.
