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주문하지않은상품이 배송됬어요.
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작성자 zoeycoucou 작성일25-12-04 18:51 조회9회 댓글2건관련링크
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주문하지않은상품이 배송됬어요.
저는 이 두개를 주문하지않았는데 이게들어있더라구요
무게값도 낸거같은데 이건 어떻게 처리해주시죠?
2개 해서600ml 이고 무게는 715g인데..
무게값도 낸거같은데 이건 어떻게 처리해주시죠?
2개 해서600ml 이고 무게는 715g인데..
2025/12/04
이홍* 님
댓글목록
비앤샵님의 댓글
비앤샵 작성일
안녕하세요 고객님
01번 샴푸인지 02번 마스크팩인지에 같이 배달된 사은품으로 보입니다.
다른 상품이 배달된 것이 아니라 주문한 상품에 같이 배송된 사은품이라 같이 넣어드렸습니다.
다음번부터는 같이 배달괸 사은품이 있을 시, 고객님께 먼저 확인 후 포장해드리도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
비앤샵님의 댓글
비앤샵 작성일
고객님, 해당 사은품은 구매대행 02번 마스크팩 구매 시 증정된 것으로 확인됩니다.
신청서에 해당 사은품 지급에 대한 이미지 첨부 드렸으니 신청서 확인 부탁드립니다.
감사합니다.