이용안내배송건에 다른물건이 왔어요.
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작성자 전주혁 작성일13-07-12 19:30 조회606회 댓글5건관련링크
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제가 신청했던싸이트주소입니다. 2번항목. 키친아트.
그런데, 제가 오늘 받아본 물건은 KSJ-5700이 아니라 KSJ-570 입니다. 딸랑 밥그릇하나네요? ^^
댓글목록
비앤샵님의 댓글
비앤샵 작성일
고객님 불편드려 죄송합니다ㅠㅠ
이제부터 주말이라 전담당자에게 문의하여 늦게 답변 들을거 같습니다.
차액이 발생할꺼같은데 월요일까지 처리해드리도록 하겠습니다~
정말 불편드려 죄송합니다~
앞으로는 담당자가 바뀐만큼 더욱더 실수 없도록 노력 하도록 하겠습니다~!!
감사합니다...
전주혁님의 댓글
전주혁 작성일
아닙니다. 그러실것까지없고요. 많이 바쁘시다보니 그러셨겠죠. 설마 일부러? ^^
담당자분께도 수고하셨다고 전해주세요. 더운데 고생들 하세요.
꾸벅~~
비앤샵님의 댓글
비앤샵
작성일
고객님 전담당자에게 문의해서
주문내역서를 확인해보았는데
주문은 5700으로 잘 들어가있다고합니다. 그런데 업체에서 570으로 보내온 것을 체크를 잘못하고
그대로 고객님께 보내드린거 같습니다.ㅠㅠ
이제와서 업체에 따지기엔 너무 늦었고 저희가 보상을 해드려야할거같습니다.
적립금으로 1만원 적립해 드리겠습니다~
이걸로 마음이 풀어지실지 모르겠지만 다음번에 이용하실때 더욱 신경써 드리도록 하겠습니다.
감사합니다!!^^
전주혁님의 댓글
전주혁 작성일
에고~~ 그렇게까지 안하셔도 되는데.
괜히 수고스럽게 또 담당자분께 물어보셨나봐요?
글구, 적립금까지는 안하셔도됩니다. 처음에만 물건받고 " 어! 이물건이 아닌데~~" 요렇게 생각하고
어딘선가 실수가있었구나... 라고 생각했지. 누굴탓하고 그러지않았으니, 마음이 풀리고 안풀리고 할것도 없습니다. ^^
걱정하지 마시고, 한국엔 장마가 심하다는데 수고들하시길 바랍니다.
비앤샵님의 댓글
비앤샵 작성일
전주혁 고객님
걱정 감사합니다^^
장마때문에 물건이 비에젖거나 할까봐 걱정은 되는데 그리 심한정도는 아니랍니다^^
앞으로 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.
다시한번 감사합니다^^
또 뵙겠습니다!!