안녕하세요 비앤샵입니다.

비앤샵을 운영해오면서 EMS배송중에 분실이 일어난적이 없었습니다.

하지만 이번에 처음으로 EMS배송중에 우체국에서의 실수로 상품이 중국에서 분실이 되었습니다.

그동안 가장 안전한 배송방법이라 믿고 진행하던 EMS였는데

이번 우체국 운송중 우체국 실수로 인해 저희 비앤샵은 고객님께 신뢰를 잃었으며

우체국 약관에 의거한 손해배상금액은 고객님 상품의 금액에 터무니 없이 못미치는 금액이라

저희가 우체국 약관을 정확히 고지 하지 않은 잘못으로

이번 분실에 모든 손해를 비앤샵이 모두 배상해드리려 합니다.

이번일을 계기로 앞으로 보험 미가입으로 EMS발송후 도난/분실로 인한 손해배상은 우체국 약관에 의거하여

손해배상을 진행해드리도록 하겠습니다.

고가의 상품을 배송받으시려고 하실때는 꼭 ems보험가입을 선택 해주시길 부탁드리겠습니다.

자세한 사항은 http://bnshop.net/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=15 를 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다^^